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Casas de apuestas

Cuáles son las mejores casas de apuestas de 2024

Las casas de apuestas brindan una gran variedad de opciones a los fanáticos de las apuestas deportivas. La oferta es amplia, pero algunos sitios son más populares por diferentes motivos. Descubre cuáles son las mejores casas de apuestas de la actualidad, los principales deportes (incluyendo fútbol, básquetbol, tenis y hóckey sobre hielo, y también los eSports más famosos) y las diferentes formas de apostar que tienen los usuarios. A su vez, conoce los aspectos más importantes a tener en consideración al momento de analizar los sitios, desde las licencias internacionales más reconocidas, los distintos bonos de bienvenida y más.
Interfaz intuitiva y fácil de usar.
Soporte multilingüe en tiempo real.
Métodos de pago adaptados a Chile.
No todos los pagos están disponibles.
Promos diarias, semanales y eventos.
Algunos juegos tienen restricciones.
Requisitos de apuesta a veces altos.
Algunas transmisiones no disponibles.
Interfaz intuitiva y fácil de usar.
Soporte multilingüe en tiempo real.
Métodos de pago adaptados a Chile.
No todos los pagos están disponibles.
Promos diarias, semanales y eventos.
Algunos juegos tienen restricciones.
Requisitos de apuesta a veces altos.
Algunas transmisiones no disponibles.
Interfaz intuitiva y fácil de usar.
Soporte multilingüe en tiempo real.
Métodos de pago adaptados a Chile.
+ Más
Sitio web excelentemente organizado.
Variedad de bonos y promociones.
Torneos actualizados regularmente.
Aplicaciones disponibles para iOS y Android.
Soporte al cliente disponible en múltiples idiomas.
La información de pagos podría estar mejor organizada.
Sitio web excelentemente organizado.
Variedad de bonos y promociones.
Torneos actualizados regularmente.
Aplicaciones disponibles para iOS y Android.
Soporte al cliente disponible en múltiples idiomas.
La información de pagos podría estar mejor organizada.
Sitio web excelentemente organizado.
Variedad de bonos y promociones.
Torneos actualizados regularmente.
+ Más
Interfaz amigable multi-dispositivo
Cashback semanal frecuente
Juegos variados para todos
Promociones con recompensas
Altas apuestas de bienvenida
Retiros lentos con métodos tradicionales
Interfaz amigable multi-dispositivo
Cashback semanal frecuente
Juegos variados para todos
Promociones con recompensas
Altas apuestas de bienvenida
Retiros lentos con métodos tradicionales
Interfaz amigable multi-dispositivo
Cashback semanal frecuente
Juegos variados para todos
+ Más
Amplia oferta de juegos y apuestas deportivas
Amplio catálogo de juegos
Diseño intuitivo y accesible
Atención al cliente confiable
Seguridad y juego justo
Plataforma no disponible en español
Restricciones geográficas
Falta de aplicación móvil dedicada
Bonos con requisitos variables
Catálogo de juegos limitado en ciertos países
Amplia oferta de juegos y apuestas deportivas
Amplio catálogo de juegos
Diseño intuitivo y accesible
Atención al cliente confiable
Seguridad y juego justo
Plataforma no disponible en español
Restricciones geográficas
Falta de aplicación móvil dedicada
Bonos con requisitos variables
Catálogo de juegos limitado en ciertos países
Amplia oferta de juegos y apuestas deportivas
Amplio catálogo de juegos
Diseño intuitivo y accesible
+ Más
Variedad de juegos y apuestas deportivas
Bonos y promociones atractivas
Interfaz amigable para el usuario
Opciones de pago variadas
Soporte al cliente eficiente
Restricciones geográficas
Requisitos de apuesta en bonos
Opciones limitadas en juegos de crupier en vivo
Sin aplicación móvil
Algunos retiros lentos
Variedad de juegos y apuestas deportivas
Bonos y promociones atractivas
Interfaz amigable para el usuario
Opciones de pago variadas
Soporte al cliente eficiente
Restricciones geográficas
Requisitos de apuesta en bonos
Opciones limitadas en juegos de crupier en vivo
Sin aplicación móvil
Algunos retiros lentos
Variedad de juegos y apuestas deportivas
Bonos y promociones atractivas
Interfaz amigable para el usuario
+ Más
Amplia variedad de juegos
Seguridad avanzada
Compatibilidad móvil
Bonos atractivos
Atención al cliente eficiente
Límites en algunos juegos
Altos requisitos de apuesta
Restricciones por región
Falta de programa de fidelidad
Atención al cliente mejorable
Amplia variedad de juegos
Seguridad avanzada
Compatibilidad móvil
Bonos atractivos
Atención al cliente eficiente
Límites en algunos juegos
Altos requisitos de apuesta
Restricciones por región
Falta de programa de fidelidad
Atención al cliente mejorable
Amplia variedad de juegos
Seguridad avanzada
Compatibilidad móvil
+ Más
3,800+ juegos disponibles
Depósitos en criptomonedas
Variedad de proveedores
Soporte 24/7
Diseño intuitivo
Restricciones por país
Tiempo limitado para bonos
Altos requisitos de apuesta
Métodos pago regionales
Términos en inglés
3,800+ juegos disponibles
Depósitos en criptomonedas
Variedad de proveedores
Soporte 24/7
Diseño intuitivo
Restricciones por país
Tiempo limitado para bonos
Altos requisitos de apuesta
Métodos pago regionales
Términos en inglés
3,800+ juegos disponibles
Depósitos en criptomonedas
Variedad de proveedores
+ Más
Variedad de juegos y apuestas deportivas
Bonos atractivos para los usuarios
Casino en vivo de calidad
Apuestas deportivas en vivo
Métodos de pago flexibles
Sin app móvil dedicada
Requisitos de apuesta elevados
Falta de programa VIP
Limitación de idiomas
Catálogo de juegos limitado en ciertas regiones
Variedad de juegos y apuestas deportivas
Bonos atractivos para los usuarios
Casino en vivo de calidad
Apuestas deportivas en vivo
Métodos de pago flexibles
Sin app móvil dedicada
Requisitos de apuesta elevados
Falta de programa VIP
Limitación de idiomas
Catálogo de juegos limitado en ciertas regiones
Variedad de juegos y apuestas deportivas
Bonos atractivos para los usuarios
Casino en vivo de calidad
+ Más
Amplia selección de apuestas
Jugadores con bonos atractivos
Plataforma optimizada para apuestas
Altos requisitos de apuesta para promociones
Algunas opciones de pago no están disponibles
Bonos y promociones con algunas condiciones y términos limitados
Amplia selección de apuestas
Jugadores con bonos atractivos
Plataforma optimizada para apuestas
Altos requisitos de apuesta para promociones
Algunas opciones de pago no están disponibles
Bonos y promociones con algunas condiciones y términos limitados
Amplia selección de apuestas
Jugadores con bonos atractivos
Plataforma optimizada para apuestas
+ Más
Sistema VIP progresivo para jugadores.
Opciones de pago globales y locales.
Ofertas promocionales frecuentes.
A veces es difícil hallar bonos.
Debería haber más info de tarifas.
El umbral de retiros debe ser menor.
Sistema VIP progresivo para jugadores.
Opciones de pago globales y locales.
Ofertas promocionales frecuentes.
A veces es difícil hallar bonos.
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El umbral de retiros debe ser menor.
Sistema VIP progresivo para jugadores.
Opciones de pago globales y locales.
Ofertas promocionales frecuentes.
+ Más
Variedad de juegos para todos.
Alta seguridad y protección.
Bonos y promociones atractivas.
Métodos de pago rápidos y seguros.
Soporte 24/7 en varios idiomas.
Requisitos de apuestas altos.
Restricciones por país.
Retrasos en algunos retiros.
Métodos de pago limitados.
Interfaz algo compleja para novatos.
Variedad de juegos para todos.
Alta seguridad y protección.
Bonos y promociones atractivas.
Métodos de pago rápidos y seguros.
Soporte 24/7 en varios idiomas.
Requisitos de apuestas altos.
Restricciones por país.
Retrasos en algunos retiros.
Métodos de pago limitados.
Interfaz algo compleja para novatos.
Variedad de juegos para todos.
Alta seguridad y protección.
Bonos y promociones atractivas.
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Bonos de bienvenida atractivos.
Juegos de casino variados.
Torneos regulares para usuarios.
Atención al cliente lenta.
Requisitos de apuesta elevados.
Falta de app móvil.
Bonos de bienvenida atractivos.
Juegos de casino variados.
Torneos regulares para usuarios.
Atención al cliente lenta.
Requisitos de apuesta elevados.
Falta de app móvil.
Bonos de bienvenida atractivos.
Juegos de casino variados.
Torneos regulares para usuarios.
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Transmisiones sin interrupciones.
Interfaz intuitiva para iOS y Android.
Actualizaciones de juegos y seguridad.
La plataforma puede tener retrasos.
Métodos de pago dependen del país.
Marcadores deportivos podrían diversificar su oferta.
Transmisiones sin interrupciones.
Interfaz intuitiva para iOS y Android.
Actualizaciones de juegos y seguridad.
La plataforma puede tener retrasos.
Métodos de pago dependen del país.
Marcadores deportivos podrían diversificar su oferta.
Transmisiones sin interrupciones.
Interfaz intuitiva para iOS y Android.
Actualizaciones de juegos y seguridad.
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Pagos rápidos y seguros.
Interfaz intuitiva y fácil de usar.
Los retiros a veces son largos.
Soporte al cliente 24/7.
Falta atención al juego responsable.
Pocas herramientas para evaluar la adicción al juego.
Pagos rápidos y seguros.
Interfaz intuitiva y fácil de usar.
Los retiros a veces son largos.
Soporte al cliente 24/7.
Falta atención al juego responsable.
Pocas herramientas para evaluar la adicción al juego.
Pagos rápidos y seguros.
Interfaz intuitiva y fácil de usar.
Los retiros a veces son largos.
+ Más
Retiros en 15 min
Promos semanales
Soporte 24/7
+20 criptos: seguras y flexibles
Apuestas deportivas en vivo
Algunos bonos excluyen cripto
Retiros en 15 min
Promos semanales
Soporte 24/7
+20 criptos: seguras y flexibles
Apuestas deportivas en vivo
Algunos bonos excluyen cripto
Retiros en 15 min
Promos semanales
Soporte 24/7
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Gran selección de tragamonedas.
Programa VIP exclusivo.
Retiro de ganancias rápido.
Navegación web sencilla.
Atención al cliente limitada.
Falta de app móvil.
Bonos de bienvenida bajos.
Pocas opciones de juego en vivo.
Gran selección de tragamonedas.
Programa VIP exclusivo.
Retiro de ganancias rápido.
Navegación web sencilla.
Atención al cliente limitada.
Falta de app móvil.
Bonos de bienvenida bajos.
Pocas opciones de juego en vivo.
Gran selección de tragamonedas.
Programa VIP exclusivo.
Retiro de ganancias rápido.
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+3.000 juegos y + 20 deportes
Compatibilidad móvil y app intuitiva
Pocas herramientas de juego responsable
Juegos con crupieres y transmisión en vivo
Métodos de pago seguros y reconocidos. También criptomonedas
Tecnología avanzada de encriptación de datos.
Límites de retiro bajos
No todos los métodos de pago permiten transacciones instantáneas
Depósito mínimo exigido para muchos bonos
Restricciones por países.
+3.000 juegos y + 20 deportes
Compatibilidad móvil y app intuitiva
Pocas herramientas de juego responsable
Juegos con crupieres y transmisión en vivo
Métodos de pago seguros y reconocidos. También criptomonedas
Tecnología avanzada de encriptación de datos.
Límites de retiro bajos
No todos los métodos de pago permiten transacciones instantáneas
Depósito mínimo exigido para muchos bonos
Restricciones por países.
+3.000 juegos y + 20 deportes
Compatibilidad móvil y app intuitiva
Pocas herramientas de juego responsable
+ Más
5,000+ juegos y 30+ deportes
Métodos de pago seguros y globales
Juegos en vivo con crupier
Encriptación de datos avanzada
Retiros de dinero pueden ser limitados
Sin soporte telefónico al cliente
Depósito mínimo requerido para bonos
No todos permiten pagos instantáneos
5,000+ juegos y 30+ deportes
Métodos de pago seguros y globales
Juegos en vivo con crupier
Encriptación de datos avanzada
Retiros de dinero pueden ser limitados
Sin soporte telefónico al cliente
Depósito mínimo requerido para bonos
No todos permiten pagos instantáneos
5,000+ juegos y 30+ deportes
Métodos de pago seguros y globales
Juegos en vivo con crupier
+ Más
Compatibilidad móvil y app accesible
Seguros métodos de pago
No acepta PayPal
+5.000 juegos de casino y +50 competencias deportivas
Juegos de casino en vivo con crupieres profesionales
Tecnología avanzada de encriptación de datos.
Funciones de retiro de dinero pueden ser limitadas
El soporte puede utilizar traducción automática en algunas regiones
Acceso restringido en algunos países
Retrasos en algunos retiros
Compatibilidad móvil y app accesible
Seguros métodos de pago
No acepta PayPal
+5.000 juegos de casino y +50 competencias deportivas
Juegos de casino en vivo con crupieres profesionales
Tecnología avanzada de encriptación de datos.
Funciones de retiro de dinero pueden ser limitadas
El soporte puede utilizar traducción automática en algunas regiones
Acceso restringido en algunos países
Retrasos en algunos retiros
Compatibilidad móvil y app accesible
Seguros métodos de pago
No acepta PayPal
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Generoso paquete de bienvenida
Métodos de pago limitados
Servicio de atención al 24/7
licencia reconocida que garantiza su fiabilidad
transferencias bancarias hasta 5 días hábiles
No todos los métodos de pago están disponibles
Generoso paquete de bienvenida
Métodos de pago limitados
Servicio de atención al 24/7
licencia reconocida que garantiza su fiabilidad
transferencias bancarias hasta 5 días hábiles
No todos los métodos de pago están disponibles
Generoso paquete de bienvenida
Métodos de pago limitados
Servicio de atención al 24/7
+ Más
+6.000 juegos y +35 eventos deportivos.
Diversos métodos de pago.
Buena variedad de proveedores de juegos.
Soporte de chat en vivo 24/7.
Varias opciones de juego responsable disponibles.
Algunas funciones están restringidas por país.
Tiempo limitado para cumplir requisitos de bono.
A veces, los requisitos de apuesta pueden ser altos.
Tardanzas ocasionales en tiempo de respuesta a usuarios.
Retiro mínimo $40.000 CLP para bonos.
+6.000 juegos y +35 eventos deportivos.
Diversos métodos de pago.
Buena variedad de proveedores de juegos.
Soporte de chat en vivo 24/7.
Varias opciones de juego responsable disponibles.
Algunas funciones están restringidas por país.
Tiempo limitado para cumplir requisitos de bono.
A veces, los requisitos de apuesta pueden ser altos.
Tardanzas ocasionales en tiempo de respuesta a usuarios.
Retiro mínimo $40.000 CLP para bonos.
+6.000 juegos y +35 eventos deportivos.
Diversos métodos de pago.
Buena variedad de proveedores de juegos.
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Enfoque en juegos de casino en línea
Bono de bienvenida en 4 depósitos
Soporte 24/7, multilingüe
Transacciones rápidas y sin demoras
Algunas funciones desactivadas antes del registro
Sin asistencia telefónica
Enfoque en juegos de casino en línea
Bono de bienvenida en 4 depósitos
Soporte 24/7, multilingüe
Transacciones rápidas y sin demoras
Algunas funciones desactivadas antes del registro
Sin asistencia telefónica
Enfoque en juegos de casino en línea
Bono de bienvenida en 4 depósitos
Soporte 24/7, multilingüe
+ Más

Cómo elegir la mejor casa de apuestas

Más allá de revisar la amplia variedad de deportes y juegos de casino, hay otros aspectos a tener en consideración para elegir una casa de apuestas. Uno de los principales es si cuenta con una licencia reconocida a nivel regional o mundial. En la actualidad, las de Malta, Curazao, Reino Unido y España, entre otras, son las más prestigiosas de manera internacional.

La seguridad en los métodos de pago (si acepta depósitos y retiros a través de medios reconocidos en el país) también es muy importante para los usuarios. En Latinoamérica, la mayoría de las plataformas habilita los pagos con tarjetas de crédito de Visa y Mastercard, además de otros métodos como AstroPay, Webpay, ecoPayz, Neteller y Skrill. Incluso, algunos brindan la opción de hacerlo en criptomonedas (tales como Bitcoin, Ethereum y Litecoin). En ese sentido, el tiempo de demora para el retiro de los fondos es otra cuestión que los jugadores siempre tienen en consideración.

Otro aspecto es la accesibilidad que tiene el sitio de la casa de apuestas: si cuenta con aplicación para iOS y Android y las diferentes facilidades que puede ofrecer la plataforma para la experiencia de los apostadores. Además, los bonos de bienvenida (de cuánto es y su rollover correspondiente), las diferentes opciones de cash out (si el retiro anticipado es parcial, total o un autocierre) y el streaming  son otras cuestiones importantes. Por último, también pueden tener en consideración la atención al cliente. La gran mayoría de los sitios ofrecen diferentes alternativas de contacto: un chat en vivo, correo electrónico y también servicio telefónico.

Como elegir la mejor casa de apuestas.Como elegir la mejor casa de apuestas.

Los deportes más comunes en las mejores casas de apuestas

Fútbol

El fútbol, el deporte rey a nivel mundial, es el más masivo y está en prácticamente todas las mejores casas de apuestas deportivas. Desde los mejores torneos de Europa (la Champions League, Europa League, la Premier League de Inglaterra, La Liga de España, la Serie A de Italia) hasta los campeonatos en Sudamérica (incluyendo la Primera División de Chile, el Brasileirao de Brasil, la Liga Profesional de Argentina, y la Copa Libertadores y la Sudamericana, que son los certámenes continentales), los jugadores pueden apostar en la gran mayoría de las competiciones, tal como puedes descubrir en esta guía especial. Incluso, en campeonatos de distintas categorías locales.

Por otra parte, en muchos casos los usuarios tienen la posibilidad de jugar en vivo durante un partido y pueden apostar de acuerdo al resultado en ese momento.  En esta modalidad -reconocida como In-Play o Live Betting- las cuotas van variando a medida que el encuentro avance. En esta disciplina, como en prácticamente todas, la sección de estadísticas es una parte fundamental: puede ser de gran ayuda a los apostadores al momento de jugar. Resultados, diferencias de goles, amarillas y expulsiones son algunas de las alternativas para apostar.

Básquetbol

El básquetbol es otro de los deportes que más fanáticos tiene a lo largo y ancho del planeta. Por supuesto, la NBA de Estados Unidos -donde están los mejores basquetbolistas del mundo- es el campeonato más atractivo para los jugadores al momento de hacer apuestas sobre esta disciplina: desde resultados, primer equipo que anota, apostar en contra de rachas, puntos, Jugador Más Valioso (MPV), Mejor Defensor del Año (DPOY) y Jugador Que Más Mejoró (MIP) son sólo algunas de las opciones que se pueden tener en cuenta en cualquier casa de apuestas que tenga básquetbol.

Tenis

El tenis es otro de los deportes más populares y, por supuesto, ofrece múltiples alternativas en las mejores casas de apuestas deportivas. A raíz de su extensa temporada (de enero hasta noviembre, con torneos en todo el mundo prácticamente), ofrece una importante posibilidad de apuestas a los jugadores. Los Grand Slams (Australian Open, Roland Garros, Wimbledon y US Open) y los Masters 1000 son los principales campeonatos. La posibilidad de apuestas en un partido de tenis son muy amplias: va desde el resultado hasta si habrá tie break, errores no forzados y más. Al igual que en todos los deportes, las estadísticas pueden ser muy útiles para los apostadores al momento de jugar, considerando el puesto en el ranking ATP y el historial de los tenistas. Son algunas de las variantes que se encuentran en las casas de apuestas que tienen tenis.

Carreras de galgos

Las carreras de galgo no son masivas y, por ende, son pocas las plataformas en las que se puede realizar apuestas sobre esta disciplina. Se puede elegir por el perro ganador del primer puesto de la carrera, la gemela (elegir quién terminará en primer, segundo lugar o alguna de las dos), tricast (se suma la opción de apostar por un tercer lugar), Quiniela (elegir los dos galgos que ocuparán los primeros dos lugares, sin importar el orden) y exacta (pronosticar primer y segundo puesto de forma exacta).

Hóckey sobre hielo

El hóckey sobre hielo no es el deporte más popular en Latinoamérica, pero sí tiene muchos fanáticos en los Estados Unidos (que cuenta con la NHL como principal torneo) y es muy atractivo también para los jugadores en las casas de apuestas deportivas. En ese sentido, la lógica suele ser similar al fútbol o al básquetbol: resultados de partidos, cantidad de goles (total más/menos), estadísticas individuales y hándicap son algunas de las opciones para jugar.

¿Cómo calificamos a las mejores casas de apuestas?

Licencias y regulación

Uno de los aspectos más importantes para analizar qué tan confiable es una casa de apuestas es saber sobre su licencia, de qué país proviene, cuál es su trayectoria y su presencia a nivel internacional. Toda esa información requerida debe aparecer en el sitio web oficial de la página de apuestas. Las licencias son una de las principales garantías de seguridad para los jugadores en los sitios online. Las de Malta, Curazao, Reino Unido y España son algunas de las más prestigiosas en la actualidad.

La experiencia del usuario

Otra de las variantes que se deben tener en consideración al momento de analizar las casas de apuestas es la experiencia de los usuarios, desde el registro (si es fácil y seguro para resguardar su identidad y todos sus datos personales), las diferentes herramientas que puede presentar, la accesibilidad (si tienen aplicación para iOS y Android y las diferentes facilidades al momento de jugar), los métodos de pago (si acepta los medios más tradicionales del país), la atención al cliente (cuáles son las diferentes vías de contacto ante cualquier problema) y otras opciones (tales como el cash out).

La variedad de opciones de apuestas

Otro aspecto importante para advertir en cualquier casa es la amplia variedad de opciones de apuestas que pueden ofrecer. En cuanto a deportes, hay diferentes alternativas: resultado, hándicap, apuestas de resultados exactos, apuestas combinadas (de resultados de distintos eventos) y también apuestas en vivo, entre otras. Para esto, muchos se apoyan en las estadísticas (tanto colectivas como individuales), que suelen ser claves en muchos casos al momento de jugar.

Más allá de las apuestas deportivas, muchos fanáticos también están atentos a la variedad de la sección de casino (si cuenta con los juegos y tragamonedas más reconocidos) e incluso a los eSports, algo que está en auge en la actualidad. Muchas plataformas ofrecen la opción de apostar en videojuegos como el LoL, Rocket League, StarCraft II, FIFA, CS:GO, DOTA2, COD, PUBG, WOW, Rainbow Six, entre otros.

Las probabilidades competitivas

Las cuotas que ofrecen las casas de apuestas son otra parte fundamental para analizar. Los jugadores pueden inclinarse por una casa por sobre otra dependiendo de qué tan atractivas puedan ser. A su vez, en un mismo evento deportivo (u de otro tipo), las distintas plataformas online pueden ajustarse de acuerdo al comportamiento del mercado para atraer a más clientes.

Bonos y promociones

La gran mayoría de casas de apuestas entrega distintos bonos para los usuarios que se registran por primera vez. El valor del bono, el depósito requerido, el rollover, los plazos para completar los requisitos de apuesta y los juegos permitidos varían dependiendo del sitio en el que juega el usuario.

Métodos de pago

Los métodos de pago también son un aspecto muy importante al momento de analizar las casas de apuestas. Todos los usuarios buscan tener a disposición los medios más accesibles en el país. Por ejemplo, las tarjetas de crédito más comunes (como son Visa y Mastercard, por ejemplo) son ampliamente aceptadas en los sitios de apuestas online en la mayoría de los países de Latinoamérica.

A su vez, varios de ellos aceptan transferencias bancarias, diferentes plataformas virtuales (como pueden ser AstroPay, Webpay, Skrill, Neteller y PayPal, entre otras) o incluso criptomonedas (como Bitcoin, Ethereum y Litecoin) tanto para el depósito como retiro de fondos. Además, el tiempo de demora para retirar el dinero es un detalle que los jugadores pueden tener en cuenta al momento de inclinarse por un sitio.

Seguridad

La seguridad es fundamental para los jugadores en todas las casas de apuestas. En ese sentido, los usuarios tienen en consideración la verificación de la identidad, los términos y condiciones para registrarse, la confidencialidad de los datos personales y la protección contra el fraude.

A su vez, también es muy importante cuáles son los métodos de pagos que aceptan (si son los más comunes en el país), el mecanismo del depósito y el retiro de fondos, la atención al cliente (si es en el mismo idioma y las diferentes vías de comunicación)  e incluso la política del juego responsable. Todos estos aspectos son vitales para la reputación de las casas de apuestas.

Atención al cliente

La atención al cliente es otro elemento muy importante al momento de analizar las casas de apuestas. La gran mayoría de los sitios online ofrecen las opciones de un chat con un agente en vivo (que puede ser en inglés o en el idioma del país), un e-mail de contacto, servicios telefónicos e incluso formularios para lograr resolver problemas que los usuarios puedan llegar a tener.

Reputación y reseñas

Las reseñas de las casas de apuestas son importantes para los usuarios a lo largo y ancho del mundo. A través de la experiencia de otros apostadores (con los comentarios en el mismo sitio u otros portales), las personas pueden saber diferentes cuestiones diarias que la lleven a inclinarse por alguna plataforma en particular. Los jugadores suelen relatar sus vivencias en cuanto al registro, las modalidades de juego en algún evento determinado e incluso de la atención al cliente.

Políticas de juego responsable

Otro aspecto muy importante sobre las casas de apuestas es si establecen políticas para promover el juego responsable. Algunas de las herramientas que implementan diferentes plataformas son el límite de depósito, límite de pérdida, límites de tiempo y un historial de juego, con el objetivo de que los apostadores mantengan el control sobre sus actividades dentro del sitio.

Localización

La localización de una casa de apuesta también es esencial para los usuarios, desde lo legal (por las leyes de regulación del juego del país donde se encuentra el apostador), las monedas, los diferentes métodos de pago, los eventos populares en los que se puede apostar, promociones e incluso por la atención al cliente.

In-Play y Live Betting

Las casas de apuestas deportivas también pueden ofrecer la opción de hacer apuestas en vivo, en modalidades reconocidas como In-Play y Live Betting. De esta forma, los apostadores tienen la posibilidad de jugar en un evento deportivo (u de otro estilo, como pueden ser los eSports) mientras esté en curso. Un aspecto importante de esta modalidad es que las cuotas van variando a medida que el evento avance. Por ejemplo, con los resultados durante un partido de fútbol, básquetbol o de tenis. Para esto, las estadísticas son una parte muy importante (la gran mayoría de los sitios tienen la sección con actualizaciones en vivo).

Facilidad para registrarse

La facilidad para registrarse también es importante para los usuarios, que primero deben cumplir con el requisito de ser mayores de 18 años. De todas formas, es clave que los términos y las condiciones sean claros (sobre todo, por el resguardo de su identidad y los diferentes datos personales) y que la casa de apuestas cuente con una licencia autorizada por el país del jugador.

27 más
Métodos de pago:
Lanzado en 2023, Drip Casino se ha establecido rápidamente como un líder entre los casinos en línea, ganando la confianza de jugadores en Chile y en países como Brasil, Francia, Rusia y Alemania. Drip Casino offers a wide variety of casino games and sports betting options on a user-friendly platform suitable for all levels of technological experience. In addition, the constant updating of bonuses and tournaments keeps players' interest high.
Año de establecimiento
2023
Licencia
Curazao
Número de juegos
4000+
Número de deportes
Más de 40
Retiros
Hasta 5 días hábiles
Depósitos
Hasta 30 min.
35 más
Métodos de pago:
pay4fun
YooMoney
GGbank
Izzi Casino es una plataforma en línea que reúne a miles de jugadores latinoamericanos cada día. Pero no solo en América Latina: la plataforma es una marca global que también es bien conocida en Rusia, Brasil y Francia.
Año de creación
2021
Gestionado por
Carrer N.V.
Licencia
Curazao
Número de juegos
7000
Retiros
Hasta 5 días hábiles
19 más
Métodos de pago:
Este casino no solo es popular en Chile, sino que también ha captado la atención de jugadores de Brasil, Polonia, Alemania y Turquía, entre otros. Lo que realmente distingue a Starda Casino son sus atractivos bonos de bienvenida tanto para juegos de casino como para apuestas deportivas. Además, ofrece torneos regulares y promociones que brindan continuas oportunidades de entretenimiento y premios significativos.
Año de fundación
2022
Operado por
GALAKTIKA N.V.
Licencia
Curazao
Número de juegos
5000+
Retiros
Hasta 5 días hábiles

Cómo empezar a apostar

Para empezar a apostar, el jugador -que tiene que ser mayor de 18 años- debe registrarse en una casa de apuestas. (y superar sin problemas la verificación de identidad, que puede ser rigurosa en algunas plataformas). Antes de comenzar, el usuario debería estar atento a algunos aspectos importantes para elegir la plataforma: la licencia del sitio (si es reconocida a nivel internacional, tales como las de Malta, Curazao o Reino Unido), las diferentes herramientas y la seguridad de los métodos de pago (los tradicionales del país) y retiro de fondos, entre otras cuestiones que pueden ser importantes en el día a día.

Preguntas frecuentes
¿Cómo elegir la mejor casa de apuestas?

Los usuarios de las casas de apuestas principalmente se fijan en la variedad de deportes y juegos de casino. Además, hay otros aspectos muy importantes que pueden guiar a una persona a elegir un sitio en particular: si la licencia es reconocida, cuáles son los métodos de pago habilitados, la accesibilidad y también cómo son las opciones de bonos de bienvenida, el cash out y la atención al cliente.

¿Qué sitios de apuestas son legales?

Los sitios de apuestas son legales cuando cuentan con una licencia nacional (que funcionan para un país determinado) o internacional (casas de apuestas que pueden ofrecer servicios en diferentes países). Las licencias internacionales más prestigiosas en la actualidad son las de Malta, Curazao, España y Reino Unido.

¿Qué está pasando con Betano?

Betano -que es propiedad del grupo  KGIL, con sede en Grecia, y cuenta con Licencia de Malta- sigue expandiéndose en el mercado del fútbol a nivel global. Hace pocos meses, fue el patrocinador principal tanto de la EURO 2024 (en la que España se consagró) y también de la Copa América 2024 (Argentina fue campeón), los dos campeonatos continentales más importantes que se disputaron esta temporada.

Casas de apuestas con bonos
La gran mayoría de las principales casas de apuestas deportivas suelen ofrecer bonos, una opción más que atractiva para que los jugadores puedan explorar la plataforma y, por supuesto, ganar.

Guía de apuestas

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Sitios de apuestas con bonos de bienvenida
Si te registras en las casas de apuestas deportivas con bono de bienvenida podrás ganar grandes cuotas de dinero real. Pero no solo eso: también tendrás la chance de predecir resultados e interactuar con miles de usuarios al rededor del mundo.